Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş teknolojik ürünlere yönelik tüketici haklarını güçlendiren önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte artık yalnızca internetten değil, mağazadan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı uygulanacak. Düzenleme, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

Mağazadan alınan yenilenmiş ürünlerde de iade dönemi başladı

Ticaret Bakanlığı, ikinci el teknolojik ürünlerin güvenli şekilde yeniden ekonomiye kazandırılmasını sağlayan yenilenmiş ürün sistemini daha güçlü hale getirecek kapsamlı bir düzenlemeye imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanan Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik, tüketici haklarını genişletirken sektörün daha şeffaf ve güvenilir bir yapıya kavuşmasını hedefliyor.

Yeni düzenleme kapsamında cep telefonu, bilgisayar, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve benzeri teknolojik ürünlerin yenilenerek garanti kapsamında yeniden satışa sunulmasına ilişkin kurallar güncellendi. Yönetmelik hükümleri 1 Ağustos 2026 itibarıyla uygulanmaya başlanacak.

Mağazadan alınan üründe de 14 gün koşulsuz iade hakkı

Yönetmeliğin en dikkat çeken maddesi ise tüketicilere tanınan yeni cayma hakkı oldu. Daha önce yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan 14 günlük cayma hakkı artık fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünleri de kapsayacak.

Böylece tüketiciler, mağazadan satın aldıkları yenilenmiş teknolojik ürünleri de herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içerisinde iade edebilecek. Bu uygulamanın tüketici güvenini önemli ölçüde artırması bekleniyor.

YÜBİS ile tüm bilgiler tek sistemde toplanacak

Yeni yönetmelikle birlikte Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) daha etkin kullanılacak. Satışa sunulan her yenilenmiş cihaz için dijital bir kayıt oluşturulacak.

Bu sistem sayesinde tüketiciler;

• Cihazda değiştirilen parçaları,
• Yapılan teknik işlemleri,
• Kayıp, çalıntı veya kaçak sorgulama kayıtlarını,
• Ürünü yenileyen merkezin bilgilerini,
• Ürün sertifikalarını

tek bir platform üzerinden kolayca görüntüleyebilecek.

Televizyonlar da kapsama alındı

Daha önce yalnızca cep telefonu, tablet, akıllı saat, modem ve oyun konsollarını kapsayan yenileme sistemi genişletildi.

Yeni düzenlemeyle birlikte televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildi. Böylece daha fazla elektronik ürün güvence altında yenilenerek yeniden satışa sunulabilecek.

Yetki belgesi şartları ağırlaştırıldı

Ticaret Bakanlığı, sektörde faaliyet gösteren yenileme merkezlerine yönelik şartları da sıkılaştırdı.

Yenileme yetki belgesi alabilmek için gerekli ödenmiş sermaye tutarı günümüz ekonomik koşullarına göre artırıldı. Ayrıca tüketicinin ekonomik çıkarlarını veya güvenliğini tehlikeye atan işletmelere idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Kurulan komisyon gerekli gördüğü durumlarda yenileme merkezlerinin yetki belgelerini askıya alabilecek veya tamamen iptal edebilecek. Yetki belgesi iptal edilen işletmeler ise bir yıl boyunca yeniden belge alamayacak.

Suistimallere karşı elektronik denetim sistemi

Yönetmelikle birlikte özellikle yenilenmiş cep telefonlarında uygulanan taksit avantajı ve yüzde 1 KDV desteğinin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla elektronik doğrulama, kayıt ve denetim mekanizmaları güçlendirildi.

Bu sayede hem tüketicilerin korunması hem de devlet desteklerinin doğru işletmelere ulaşması amaçlanıyor.

1,6 milyon ürün yeniden ekonomiye kazandırıldı

Bakanlık verilerine göre bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon elektronik ürün yenilenerek yeniden kullanıma sunuldu.

Bu uygulama sayesinde elektronik atık miktarı azalırken doğal kaynakların korunmasına, israfın önlenmesine ve döngüsel ekonominin güçlendirilmesine önemli katkı sağlandı.

Ticaret Bakanlığı, yapılan yeni düzenlemelerle birlikte hem çevre dostu tüketim alışkanlıklarının yaygınlaşmasını hem de ikinci el teknolojik ürün pazarında tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapabilmesini hedeflediğini açıkladı.